avaya

Communication server Definity

Definity ECS

Универсальная платформа коммуникационного сервера DEFINITY ECS - мощная система с развитой логикой, которая обладает способностью не только осуществлять обмен информацией, но и управлять этим процессом.

DEFINITY ECS поддерживает множество коммуникационных подсистем, прикладных решений, терминалов, рабочих станций и вспомогательного оборудования. Используя цифровые стыки ATM, ASAI, протокол TCP/IP, телекоммуникационный сервер DEFINITY ECS решает задачи любой сложности: от построения мощных корпоративных сетей, компьютерно-телефонной интеграции (CTI) и операторских центров до создания высокоскоростных систем передачи данных.

Единая унифицированная коммутационная платформа DEFINITY ECS для передачи голоса, данных и видеоизображения отвечает требованиям как малого бизнеса (от 40 портов), так и крупнейших предприятий (до 29 тысяч портов). При этом, благодаря унифицированному управлению с помощью RISC процессора, гарантирована многофункциональность и однородность управления независимо от емкости системы.

DEFINITY поддерживает все основные интерфейсы, необходимые для подключения к сети общего пользования, включая ISDN-BRI, ISDN-PRI, R2 (R2-MFC, R2, R2D), R1.5 ("импульсный челнок" и "импульсный пакет"), "декадную сигнализацию", а также более ранние и более специфичные аналоговые и цифровые соединительные линии (2-х, 3-х, 4-х, 6-проводные и др., например ДАТС, АДАСЭ или TIE-E&M).

Definity BCS

Для проектов, в которых не требуются функции операторского центра было разработано пакетное предложение системы Definity - Definity BCS (Business Communication System). Пакеты содержат в себе все необходимое для установки станции за исключением телефонных аппаратов и имеют собственные коды заказа. Процедура создания конфигурации и обработки заказа для системы BCS значительно проще, чем для аналогичных систем ECS. Этот факт, равно как и исключение некоторых функций позволили существенно снизить цену на предлагаемое оборудование. Привлекательность систем BCS для заказчика состоит еще и в том, что в базовое программное обеспечение Definity BCS автоматически включены такие важные функции ISDN-PRI и План Единой Нумерации, В тоже время отсутствие полнофункционального операторского центра практически не сказывается, так как наиболее часто запрашиваемые функции из состава операторского центра - Автоматическое Распределение Вызовов и программная обработка (векторизация) в Definity BCS присутствуют.

Все пакеты Definity BCS разделены на две группы - с платой объявлений и с модулем голосовой почты. В свою очередь, внутри пакета можно выбирать тип соединительных линий, указав соответствующий атрибут при заказе. Любой пакет можно расширить набором необходимых плат, все платы полностью взаимозаменяемы. Различие между Definity ECS и Definity BCS определяется только программным обеспечением (набором функций). Существует возможность перехода (upgrade) от модели BCS к модели ECS.

Отличительные особенности системы

Надежность

Обусловлена, прежде всего, высокой культурой производства и особенностями программной и аппаратной архитектуры системы.

Элементы системы проходят серьезные тесты на качество сборки - каждый модуль в течение полутора часов 9 раз перемещается из одной емкости с жидкостью в другую, при этом перепад температур составляет от -25 °С до +70 °С, и только после этого отправляется на окончательный функциональный контроль. Сами модули выполнены на основе многослойных (5-7 слоев) плат и не имеют навесных элементов. Все модули строятся с использованием микросхем с высокой степенью интеграции, большинство из которых являются фирменными разработками. Средняя и старшая модели DEFINITY (SI и R), ориентированные на установку в усложненных производственных условиях выполнены в массивном удароустойчивом корпусе из металла, и могут иметь дополнительные средства защиты от землетрясения или попадания влаги.

Наличие вентиляторов принудительного охлаждения обеспечивает независимость температуры внутри корпуса от перепадов температур окружающей среды и значительно увеличивает срок службы электронных компонентов системы. Знаменитая система самодиагностики DEFINITY - встроенное программное обеспечение - позволяет во многих случаях обнаружить и устранить проблему без вмешательства администратора. Если понаблюдать за работой системы с внешней панели корпуса, можно заметить попеременное свечение зеленых индикаторов на торцах плат - так процессор модуля информирует администратора о факте запуска внутреннего теста.

Внутреннее автоматическое самотестирование идет постоянно в течение всего срока работы станции, малейшее отклонение результатов теста от ожидаемых будет зарегистрировано в отчете и отражено соответствующим индикатором.

Модели SI и R допускают дублирование процессорного комплекса и системных связей (например выносных СЛ) между корпусами, причем дублирование может быть добавлено в любой момент уже после инсталляции станции

Совершенно уникальные решения по увеличению живучести системы реализованы в модели G3R. Используя сеть передачи данных можно построить распределенную АТС, когда удаленные корпуса соединяются с центральным по протоколу ATM. В этом случае, при обрыве канала связи удаленного корпуса с центральным, вынос начинает автоматический поиск резервного процессора в сети ATM. Это означает, что резервный процессор выносного корпуса может быть расположен в совершенно произвольном месте в пределах достижения сети передачи данных.

Производительность

Важнейший показатель телекоммуникационной системы, обычно измеряемый в количестве вызовов в час наибольшей нагрузки (ЧНН). Процессор старшей модели DEFINITY G3R обеспечивает более 100 000 гарантированных соединений в ЧНН. По статистике, на нужды базовой телефонии процессор DEFINITY расходует до 15-20% своей мощности. Оставшиеся ресурсы оказываются востребованными при запуске сложных приложений, таких как Операторский Центр, Компьютерно - Телефонная Интеграция (CTI), Обработка Мультимедийного Вызова и других. На практике не выявлено ни одного случая блокировки процессора DEFINITY, так как обычно окружающая станцию телекоммуникационная среда не способна породить необходимую нагрузку. Большой запас мощности процессора необходим так же для обеспечения стабильности системы в условиях скачкообразно меняющегося трафика, так как неравномерность и плохая предсказуемость нагрузки являются характерными особенностями современных деловых систем.

Гибкость

Возможность производить изменения конфигурации системы без дополнительных затрат и с минимальными потерями времени. Для обеспечения этого свойства применяется целый ряд инженерных решений - например, универсальность посадочных мест в корпусах DEFINITY и равнодоступность временных интервалов шины позволяет устанавливать модули станции в произвольные плато-места корпуса. Модуль цифровых соединительных линий DEFINITY DS1 обеспечивает поддержку всех протоколов, реализуемых на базе 2 Мб/с потока. Для перехода с сигнализации R1.5 "челнок" на сигнализацию ISDN-PRI достаточно подать несколько команд с системного терминала. Гибкость системы наиболее ярко проявляется при добавлении новых функций.

Добавление таких сложных решений как Голосовая почта, Шлюз IP-телефонии или ATM-интерфейс осуществляется простой установкой в любые свободные места корпуса специальных плат, внешне ни чем не отличающихся от плат, например, аналоговых абонентов. Таким образом, начальная система, приобретенная для нужд базовой телефонии, может буквально за считанные минуты быть трансформирована в платформу для предоставления услуг IP телефонии или Операторского Центра.

Защита инвестиций

При росте числа абонентов системы, необходимо добавлять только абонентские порты, никаких изменений программного обеспечения не требуется. Три системы DEFINITY - CMC, SI, R обеспечивают соответственно 672, 2400 и 25 000 абонентских портов. Переход от системы CMC к SI или R осуществляется с заменой корпуса, однако, чаще всего в таких случаях заказчик продолжает использовать CMC модель в качестве мини-АТС для удаленного филиала, связанного с новой станцией по сети. При переходе от модели SI к R, корпус модели SI продолжает работать в составе новой станции в качестве дополнительного статива расширения (выноса). Все платы абонентских портов и портов соединительных линий являются универсальными для всех моделей DEFINITY и не требуют замены при любых переходах.

Функциональная полнота

Коммуникационный сервер DEFINITY, несомненно, является чемпионом по количеству услуг и функций, сосредоточенных в одном устройстве. В корпусе DEFINITY могут быть установлены в единую шину и объединены единой системой управления следующие интегрированные решения.
  • Операторский центр
  • Голосовая почта
  • Сервер СП
  • Шлюз IP телефонии
  • Платформу для подключения IP абонентов
  • ATM концентратор
  • Коммутатор мультимедийного вызова
  • Широкополосный коммутатор "Узел ведомственной сети связи"
  • Около 600 функций базовой телефонии

Интерфейсы семейства Definity

Внешние линии

Используются для подключения к городским станциям и для построения частных сетей

  • ISDN-PRI (согласно ETSI, Q-SIG и др.)
  • R2 (R2-MFC, R2, R2D, R2D-MT), R1.5 "челнок"), "R1" (декада, батарея)
  • 3-х проводные СЛ
  • E&M (1 и 5 тип)
  • Каналы тональной частоты (ДАТС-60 и АДАСЭ)
  • ISDN-BRI
  • IP (H.323)
Абонентские линии

Используются для подключения телефонных аппаратов, устройств передачи данных, устройств дополнительного обслуживания

  • Цифровой стык ISDN-BRI (So)
  • Цифровой стык ISDN-BRI (Uo)
  • Цифровой стык DCP
  • Цифровой стык 2Mб/c (30 абонентов)
  • Аналоговая линия (a/b)

Объединение в сеть УАТС Definity

Любая из моделей Definity может использоваться как узловая или подчиненная станция, с организацией необходимых транзитных соединений. Для построения корпоративной сети используются пакеты программного обеспечения "Частная Сеть" и "Распределенная система коммутации". В корпоративной сети Definity предоставляются следующие возможности:
  • Единый план нумерации
  • Автоматическая маршрутизация (выбор наиболее оптимального маршрута)
  • Индикация имени и номера вызывающего абонента
  • Справочник на всех абонентов сети
  • Условная и безусловная переадресация вызова
  • Единый центр контроля и управления сетью
  • Централизованная система учета вызовов

Администрирование системы Definity

Администрирование УАТС Definity осуществляется со стандартного поставляемого с УАТС системного терминала или с любого персонального компьютера, через порт последовательного ввода-вывода. Программирование может так же осуществляться через удаленный цифровой или аналоговый модем либо посредством EtherNet-сети через TCP/IP.

Все установки системы хранятся на специальном носителе (Flash Card) не требующем источника питания и обеспечивающего срок хранения информации свыше 20 лет. При пропадании внешнего питания и последующего его восстановления, станция автоматически загружается в течении 5-7 минут и полностью готова к работе без вмешательства оператора.

Специальное программное обеспечение (Terranova, DSA или ASA) позволяет пользователю осуществлять программирование станции из-под Windows 95 операционной системы с использование наглядного графического интерфейса. При необходимости, конфигурация станции может быть сохранена на дополнительной карте памяти для отдельного хранения.

Definity
Definity G3R